温州专帮信息科技有限公司（下称“我们”）作为微火App的开发主体，非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用微火平台的服务，我们专门制定了本隐私政策，我们希望向您说明我们在您使用微火平台的服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
在使用微火平台服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用微火服务。我们会在您阅读本政策后，通过明确的同意操作征求授权，不以登录或实际使用服务本身代替依法需要取得的同意。
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、获取本政策项下服务的个人或组织。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
当您登录微火平台时，我们通过您主动填写并提交的手机号码和登录凭证完成账号验证，并处理服务器生成的用户标识、会话标识以保持登录状态、提供账号和门店管理服务。当您填写店铺资料时，我们接收您提供的店铺名称、联系人、联系电话、地址及图片，用于保存和展示门店信息。
当您希望在微火平台使用钱包功能，根据国家有关规定，您需要完成实名身份认证，微火将对您个人信息进行认证、核实。因此，当您使用钱包功能时，我们需要收集您的姓名、身份证号、面部特征。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
您在微火平台使用提现功能或其他增值服务时，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供以上服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
为提供网络服务、适配设备以及保障服务运行，我们通过应用及所集成的 SDK 处理设备型号、操作系统版本、应用版本、网络连接状态等信息。其中 Wi-Fi 网络信息包括 SSID（服务集标识符，即 Wi-Fi 名称）和 BSSID（基本服务集标识符，即 Wi-Fi 接入点标识）。应用自身读取 SSID 的场景、用途和提交方式见下方“门店 Wi-Fi 管理信息”；友盟公共组件读取 SSID、BSSID 的方式及范围直接列在本政策的友盟 SDK 条目下。其他由 SDK 处理的信息按对应条目说明，不将网络状态权限与读取全部网络信息混为一谈。
当您主动复制订单编号或其他文字时，我们将您选择的文字写入系统剪贴板，方便您粘贴使用。复制文字不需要读取剪贴板中原有的全部内容。
当您主动使用微信、QQ 分享功能时，应用通过系统接口或分享组件检查对应客户端是否已安装，以判断分享服务是否可用。该功能的检查范围限于所需分享平台，不以此目的获取全部应用安装列表。
当您向微火平台提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件、QQ号、微信号。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
当您选择添加门店 Wi-Fi 并授权定位权限后，我们通过 Android 系统的 WifiManager.getConnectionInfo() 和 WifiInfo.getSSID() 接口读取当前连接的 Wi-Fi 名称（SSID），用于自动填写 Wi-Fi 名称。您可以修改自动填写的名称。Wi-Fi 密码由您主动输入，应用不会通过该流程从系统中自动获取 Wi-Fi 密码。
当您点击保存时，您确认的 Wi-Fi 名称、输入的密码及关联门店标识会通过业务接口提交至我们的服务器，用于保存和管理门店 Wi-Fi 配置、生成及使用关联的 Wi-Fi 二维码等服务。您可通过 Wi-Fi 管理页面修改或删除相关配置。
该读取发生在添加 Wi-Fi 的交互流程中；应用自身的此项业务读取 SSID，不将 BSSID 用于自动填写 Wi-Fi 名称。友盟公共组件涉及的 SSID、BSSID 另按对应 SDK 条目说明。拒绝定位权限将影响当前添加 Wi-Fi 流程及自动获取名称；您可在系统设置中调整授权。
当您使用门店地图选址功能时，我们处理您选定的地址及经纬度，用于填写和保存门店位置。您选择定位到当前位置时，应用通过 Android 系统位置接口读取当前位置，方便您在地图上选择门店地址。精确地理位置属于敏感个人信息，我们在向您告知用途并取得所需授权后处理；您拒绝当前位置授权时，仍可手动选择地图位置。
在您使用扫码、订单或平台核销扫码、拍摄商品及门店图片等功能时，我们申请相机权限（CAMERA），通过相机接口获取扫描画面或您拍摄的图片，用于识别二维码、条码或完成您选择的图片上传。拒绝授权后，对应扫码或拍摄功能不可用，其他不依赖相机的功能不受影响。
我们需要访问您的手机麦克风的授权，用于为您提供声音录制、语音聊天，但如果您不提供上述权限，您也可以随时取消对我们访问您的手机麦克风的授权，将不会影响您使用产品的基本功能。
当您选择商品、门店或反馈图片，以及选择图片分享时，我们通过系统媒体选择器或已授权的相册接口读取您选择的图片，用于预览、上传或分享。涉及读取图片、视频权限时，权限范围以系统版本和授权界面为准。拒绝授权可能影响相应图片选择功能，不影响其他不依赖相册的功能。
我们在门店地图选址、定位到当前位置，以及获取当前 Wi-Fi 名称等相关场景申请定位权限（ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION）。地图定位通过系统位置接口获取当前位置，帮助您选址；在部分 Android 系统版本中，获取当前 Wi-Fi 名称（SSID）需要定位权限。获取 SSID 与获取经纬度属于不同处理行为，具体用途见第一部分。精确地理位置属于敏感个人信息。拒绝或撤销授权后，当前位置定位及自动获取 Wi-Fi 名称将受影响；地图可手动选址，当前 Wi-Fi 添加流程可能无法继续。
存储权限写入：在您主动保存二维码、分享图片及相关文件时，将您选择保存的文件写入设备存储，方便您查看或分享。在适用的系统版本中申请 WRITE_EXTERNAL_STORAGE 权限。
读取/访问：在您主动选择商品、门店、反馈图片或分享文件时读取您选择的媒体和文件。在不同系统版本中可能涉及 READ_EXTERNAL_STORAGE、READ_MEDIA_IMAGES、READ_MEDIA_VIDEO 权限，或通过系统选择器取得所选内容的访问权限。拒绝授权后，对应选择或保存功能可能受影响。
我们需要获取您的手机通知权限，用于我们向您推送相关服务通知，如您不想收到上述通知，您可以随时关闭我们使用您手机通知的权限。
为确保本应用处于关闭或后台运营状态下可正常接收到金额播报推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过形同发送互动信息唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的，在征得您的明确同意后，会跳转APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
当您主动复制订单信息或其他文字时，应用通过系统剪贴板接口写入选定内容，便于粘贴。此项操作以您选择的文本为范围，不为复制功能读取剪贴板中原有的全部内容。
应用使用 INTERNET 权限连接服务器、加载网页及业务数据，使用 ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE 权限通过系统接口判断网络和 Wi-Fi 状态。Wi-Fi 管理及友盟公共组件涉及的 SSID、BSSID 详见对应条款。这些通常属于无需独立授权弹窗的普通权限，仍应遵守个人信息告知和同意要求。
当您主动安装应用更新时，应用使用 REQUEST_INSTALL_PACKAGES 权限将安装包交给系统安装界面，由您确认安装；拒绝后可通过应用商店更新。扫码辅助照明使用闪光灯能力，不因开启照明单独收集个人信息。
微火平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
微火平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）共享原则
a、授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
为了提供分享、网页浏览及相关服务，我们的产品集成相应 SDK。涉及个人信息处理时，我们按具体 SDK 直接说明信息类型、用途、获取方式及范围，并取得依法需要的授权。SDK 隐私政策链接为补充说明，不代替本政策的直接告知。
具体接入第三方SDK目录：
信息保存：我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保存个人信息；法律、行政法规另有保存要求的，按规定执行。门店 Wi-Fi 配置在提供相关管理服务期间保存，您可通过对应页面修改或删除配置。处理目的已实现、不再需要保存或依法应删除时，我们将删除或匿名化处理；依法需要继续保存的信息仅用于相应法定目的。
1、为保障您的信息安全，微火平台已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
2、微火平台对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。微火平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，微火平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。微火平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4、在使用微火平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用非微火平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络微火平台客服，以便微火平台采取相应措施。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
1、如您为不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，微火平台不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
涉及处理目的、处理方式或个人信息种类等需要重新取得同意的变更，我们将依法重新征求您的同意，不以继续使用代替必要授权。您可以查看更新内容并选择是否同意；拒绝后，依赖新增处理的功能可能无法提供。
您可在手机系统“设置—应用—微火—权限”中查看、开启或关闭相关权限，具体名称以您的设备为准。关闭后，对应依赖该权限的功能可能无法使用。如需撤回其他个人信息处理同意，可通过“我的—问题反馈”联系我们。撤回同意不影响撤回前基于合法授权开展的处理。
如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或举报投诉、意见及建议，请联系在线客服，一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内予以回复。
除某些特定服务外，微火平台提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，并明确排除其冲突法规范的适用。
(一)更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过我的-问题反馈-更正信息与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证，并在7-15个工作日与您联系。
您也可通过“我的—问题反馈”申请查阅、复制或删除个人信息。我们会在必要范围内核验身份，并在不超过15个工作日内处理或说明不能满足请求的理由。
(二)注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户。您可以在我的-问题反馈-注销账号，填写备注并且点击发起反馈。我们的审核人员7-15个工作日内会进行处理。
如您对本《微火隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下方式与我们取得联系：
您可找到我们平台上产品功能页面中我的-问题反馈在线提交反馈意见；我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
1、 与国家安全、国防安全有关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、 涉及商业秘密的；
7、 法律法规等规定的其他情形。